Bij The LiveLab durft de leider het stuur weer in handen te nemen

Wij zijn Geraldine Septer, Marjon van Dijk en Jasper van de Pol. Drie achternamen. Eén familie. Eén missie: The LiveLab geeft vorm aan optimale teams en passend leiderschap. Omdat ze iedereen naar hun hoogst haalbare succes willen leiden. Ze dagen ondernemers uit om ambitieuze organisatiedoelen te stellen en hen te overtuigen van hun potentie als leider. Ze herkennen, ontwikkelen talent en zetten dit effectief in.

Van een groot landelijk project in de financiële corporate wereld naar een onderneming die leiders in beweging zet: The LiveLab is een plek waar ondernemers worden gespiegeld, leiders worden uitgedaagd en teams worden versterkt. Oprichtster Geraldine Septer, strategisch denker Marjon van Dijk en challenger Jasper van de Pol bouwen samen aan een bedrijf dat leiderschap weer persoonlijk maakt. Want leiderschap begint bij jezelf!

Het begon in de financiële sector. Geraldine Septer werkte jarenlang aan grote projecten met nog grotere verantwoordelijkheden. “Mooie rollen, indrukwekkende functies en uitdagende processen,” blikt ze terug. “Maar steeds opnieuw zag ik hetzelfde gebeuren: niet het proces bepaalt het succes. De mens doet dat. Gedrag. Houding. Groei. En de leiders van het team die de richting aangeven. Dat is waar het echt om draait.”

Tijdens één van haar projecten kreeg ze de ruimte om het anders te doen. “Ik kreeg volledige vrijheid om binnen de corporate wereld aan de slag te gaan met bouwen van businesscase om commerciële slagkracht te vergroten voor ruim 2000 mensen in het lokale bankbedrijf, toen nog ruim 100 kantoren. Het project heette ‘LiveLab’. En daar gebeurde iets magisch: Het LiveLab creëerde een plek met een gezamenlijk doel, er was ruimte voor ontwikkeling, het was vernieuwend en spraakmakend, mensen mochten meedenken, kregen verantwoordelijkheid, mensen gingen ineens sprongen maken die ze eerder niet aandurfden. Ze gingen aan. Dat gevoel werd de basis van alles wat we nu doen, dat werd omgezet in de wetenschappelijke Live- Lab Methode bestaande uit: Visie, structuur, cultuur en leiderschap, waarop Geraldine in 2019 haar Master haalde op verandermanagement en gedragswetenschap.

In december 2021 schreef ze zich in bij de Kamer van Koophandel. In juni 2023 volgde de radicale keuze. Geraldine zegde haar baan op: dit werd geen zijproject, maar haar pad, haar bedrijf. The LiveLab was geboren. Op de 50e verjaardag van de vader van haar kinderen kwam Geraldine weer in gesprek met Marjon, op dat moment 26 jaar oud, Geraldine kende haar al sinds haar geboortedag maar nu werd Marjon iemand die haar pad verder zou versnellen: Analytisch, gestructureerd en scherp op details. Na deze verjaardag volgde een eerste gesprek met koffie, een koffie werd een wijntje en een wijntje werd een mentortraject. “Ik werkte als projectmanager en daarnaast voor mijzelf als consultant,” vertelt Marjon, “maar ik voelde dat ik samen met Geraldine meer impact kon maken.” “We vullen elkaar feilloos aan,” zegt Geraldine. “Ik voel snel waar het wringt in teams of leiderschap, die onderstroom is mijn terrein. Marjon brengt vervolgens de structuur en scherpte om daar concreet mee aan de slag te gaan. Samen denken we strategisch vooruit, en zorgen we dat het ook gebeurt. Ik op hoofdlijnen, Marjon op details. Dat maakt ons sterk: visie én uitvoering in één team.”

Tijdens een sessie in november 2023 sprak ze het hardop uit: “Ik vind dit zo leuk… wat als ik gewoon bij jou kom werken?” Diezelfde maand maakte ze de keuze, zegde haar baan op en in maart 2024 was het realiteit. Geen plan B meer. Wel visie, lef en een gedeelde missie: ondernemers helpen groeien in hun leiderschap én in hun resultaat.

De frisse blik van een nieuwe generatie 

Naast Geraldine en Marjon maakt ook Jasper van de Pol deel uit van het kernteam van The LiveLab. Jasper is student HRM, maar vooral: een representant van de nieuwe generatie leiders. “Ik stel vragen die anderen niet durven te stellen,” zegt hij nuchter. “Ik houd de socials bij, schrijf scherpe content en breng lucht en eenvoud.” Hij is de zoon van Geraldine, maar ook volwaardig teamlid. En dat zorgt voor interessante dynamiek. “Jasper houdt ons scherp,” zegt Marjon. “Hij doorbreekt patronen en brengt precies dat tikkeltje eigenwijsheid dat je nodig hebt als je leiders écht wilt laten bewegen.”

Werken als familie bracht ook uitdagingen met zich mee. “Privé en werk liepen in het begin flink door elkaar,” vertelt Geraldine. “Maar toen hebben we het echte gesprek gevoerd. Alles op tafel. Sindsdien werken we met heldere afspraken en duidelijke rollen. Dat is leiderschap: spiegelen, uitspreken, afspreken.”

Een methode die beweegt

The LiveLab werkt vanuit vier krachtige pijlers: visie, structuur, cultuur en leiderschap. Deze combinatie maakt de aanpak uniek en effectief. “We zijn prikkelend direct,” zegt Marjon. “Maar altijd respectvol. We benoemen wat anderen liever vermijden. Geen theater, maar echte beweging.”

Veel ondernemers weten precies wat ze willen, maar krijgen hun team niet mee. Of ze hebben een goed idee, maar blijven hangen in plannen. “Wij leggen de focus terug waar hij hoort,” aldus Geraldine. “Bij jou. De leider. Want als jij het niet doet, wie dan wel?”

De resultaten zijn tastbaar. Herstructureringen. Lagere verzuimcijfers. Meer eigenaarschap in teams. Hogere omzet. Betere zichtbaarheid. “We stoppen pas als we zeker weten dat de impact blijvend is,” zegt Jasper.

Het juiste pareltje op de de juiste plek

Naast hun kernteam werkt The LiveLab met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van top-ZZP’ers: strategen, HR-professionals, marketeers, salesexperts. “We vinden de missing link in jouw organisatie,” vertelt Geraldine. “En brengen precies dat pareltje binnen dat alles losmaakt.”

Volgens Marjon is dat wat de beweging versterkt: “Jij hoeft niet alles zelf te kunnen. Met de juiste mensen op de juiste plek ontstaat versnelling.” Vanuit de Quickscan ontstaat er een plan wat opgedeeld wordt in fasen passend bij het tempo wat de organisatie nodig heeft. Van marketingvraagstukken of operationele vraagstukken tot HR-strategie. Elke fase staat in het teken van onze pijlers, visie, structuur, cultuur en leiderschap. Want zonder richting geen versnelling, zonder structuur geen rust, zonder cultuur geen gedragen verandering en zonder leiderschap? Geen beweging. “We nemen je bij de hand, maar spiegelen ook daar waar het schuurt.” zegt Geraldine.

“Het faseplan maakt het concreet. Je weet wat we gaan doen, wanneer we dat doen, en wat dat oplevert. En je weet: je staat er niet alleen voor. Wij staan naast je.” zegt Geraldine.

Geen rapport, wel resultaat

De eerste stap richting verandering hoeft niet ingewikkeld te zijn. The Live- Lab biedt de Quick Scan: een scherp, spiegelend gesprek dat leidt tot een concreet actieplan. “Geen dikke rapporten,” benadrukt Geraldine. “Gewoon een helder advies, een heldere roadmap voor groei, waarmee je meteen aan de slag kunt zelf of met onze hulp.”

En altijd met één doel voor ogen: duurzame groei. Impact. En vooral: resultaat door een goede samenwerking en duidelijke rolverdeling binnen het team, leiderschap dat bij jou past en eigenaarschap bij jouw teamleden.

We geloven in leiders die zichzelf durven aankijken, die weten dat groei begint bij lef. Jij hebt het in je. De vraag is: durf je het aan te zetten? Dan staan wij naast je. Let's make history, samen.

Meer weten? Kijk op The LiveLab Company.